ご購入前に必ずご一読ください。

当店は海外商品を取り扱うセレクトショップです。
各ブランドと直接取引を行っております。

【商品について】
海外製品は、日本製品とは検品の基準が異なり
日本では不良品とされるものが海外では良品と扱われることがございます。
当店でも検品を行い、明らかにひどいものに関しては除外させていただきますが、着用や使用に支障ないものの場合は、海外の検品基準と同様の扱いをさせていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

一例として、このような場合がございます。
・木製玩具の木目や色目の違い
・擦れや多少のインクによる汚れ
・糸の処理やボタンの縫い付けの甘さ等、縫製の甘い部分がある
・サイズ誤差（1〜3cm）
　(コレクション、ブランドによってsize感が異なります)
・手染めによるものの若干の色味の違い
・たたみじわ
・海外特有の匂い
・違う色の糸の混入

発送前に再度確認は行いますが、上記記載に関しては不良品には該当致しません。
そのため、これらによる返品交換は受付できません。
予めインポート商品に関してのご理解いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
ご注文はご購入頂くことを前提としております。そのため、ご注文後のキャンセルは基本的に承っておりません。
サイズや色などのご注文間違えもキャンセルを承っておりません。
ご注文時に今一度よくご確認をお願い致します。
また、ご注文完了後のカラー変更や、割引クーポンの適応はいたしかねます。

【予約・オーダーについて】
・税関やコロナウイルスの影響により、納期が当初よりも遅れる可能性がございます。
大幅に遅れる場合につきましては、都度ご連絡させていただきます。
・即納商品と一緒にご購入頂いた場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。お急ぎの場合は別々にご購入いただきますようよろしくお願い致します。
・BASEのシステム上、一定期間を過ぎると自動キャンセル扱いとなるため、商品発送前にBASEを通して発送通知がいく場合がございます。
・ご予約やオーダー商品は、ご入金完了後のお客様都合によるキャンセルは承れません。
やむを得ずキャンセルとなった場合は、《お代金+BASE販売手数料+振込手数料》はお客様負担となります。ご了承くださいませ。


【発送について】
・通常5営業日以内の発送を努めます。
・おまかせ発送はこちらで発送方法を決めさせていただきます。
・定型外郵便やクリックポストを使用させていただくことが多いですが、厚さ3cm以内に留めるためになるべくコンパクトな方法で発送させていただきます。
・発送は責任を持って行わせていただきますが、保証なしの発送方法につきましては、万が一、事故・紛失・破損等については責任を負いかねます。
ご心配な方は保証付の発送方法の選択をおすすめいたします。
・おまかせ配送の郵送料には通常ラッピング等の代金も含まれておりますので、送料の差額返金等はお受けできません。ご了承くださいませ。
・お客様のご都合により再配達となった場合は、大変恐れ入りますが、再配達にかかる費用は全額お客様負担とさせていただきます。


【問い合わせについて】
BASEメッセージ機能、Instagram DMにていただいたお問い合わせは、なるべく早く返すように致します。
私自身も幼い子どもがおり、1人で運営をしているため、返信にお時間要する場合がございますので、予めご了承くださいませ。


最後までお読みいただきありがとうございました。
Mico Donumでのお買い物を楽しんでいただければ幸いです。